A vantagem neste segmento é a possibilidade de pesquisa.

O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 12,74 bilhões no primeiro semestre de 2013, de acordo com o relatório Webshoppers, do e-bit, e a expectativa é de que a arrecadação total chegue a R$ 28 bilhões até o final do ano. O segmento de ?Cosméticos e Perfumaria/Cuidados Pessoais/Saúde? ocupa a terceira posição, responsável por uma parcela de 12,2%. Se a projeção se confirmar, os ganhos deste setor devem ultrapassar os R$ 3 bilhões.

A grande vantagem da compra pela Internet em relação ao telefone é a possibilidade de pesquisar por cada medicamento, verificar indicações e contraindicações, ler a bula e visualizar medicamentos similares. Além disso, é possível consultar frete e tempo de entrega.

O número é representativo se considerarmos as peculiaridades das lojas virtuais, que sempre favoreceram a venda de itens de uso não tão pessoal, como CDs, DVDs, livros e eletroeletrônicos. O cenário começou a mudar recentemente, com um rápido crescimento nas vendas de roupas, calçados e acessórios, produtos que requerem tempo na escolha e possuem variáveis como tamanho e caimento. O segmento de moda ocupa atualmente o primeiro lugar no e-commerce nacional, responsável por 13,7% do faturamento.