Nossa homenagem a todos os profissionais que lutam diariamente por uma melhor qualidade de vida. Profissionais estes, que não trabalham apenas com medicamentos, mas sim, com a saúde e o bem-estar da sociedade.
Parabéns a todos os Farmacêuticos!
Durante o atendimento, o farmacêutico pode abordar os pontos mais importantes.
O controle do uso abusivo de medicamentos, sem orientação médica, é um dos papéis do farmacêutico. Durante o atendimento diário, é importante passar aos consumidores noções de cuidados com a saúde e dicas de como manusear e utilizar os medicamentos corretamente.
Confira seis pontos que devem ser repassados a respeito do uso adequado de medicamentos:
1. Somente o médico ou o farmacêutico podem oferecer as orientações corretas sobre um determinado medicamento. Não se deve usar medicamento aconselhado por conhecidos, pois o mesmo sintoma pode não significar a mesma doença.
2. A automedicação, principalmente com antibióticos e psicotrópicos, deve ser evitada. No caso dos antibióticos, o uso incorreto no que diz respeito à dosagem e aos horários pode causar resistência à medicação durante o tratamento. Já o uso abusivo de psicotrópicos, pode levar à dependência química, além de severos efeitos colaterais.
3. Outro alerta importante é sobre as condições de saúde em que o paciente se encontra. É importante informar o médico ou o farmacêutico sobre as condições gerais de saúde, como gravidez, amamentação, alergias a medicações. O paciente também deve informar todos os medicamentos que estiver utilizando e se algum já lhe causou problemas como dor no estômago, enjoo, tontura, vermelhidão na pele, entre outros.
4. A forma adequada e segura de guardar os medicamentos também deve ser seguida corretamente. É preciso mantê-los num armário fechado, longe do alcance de crianças e animais, protegidos da luz e umidade.
5. É preciso atenção redobrada ao medicar crianças, pois nem todo medicamento indicado por adulto pode ser usado por elas.
6. Medicamentos não devem ser ingeridos na posição deitada e nunca com refrigerante, chá, café ou bebidas quentes. Sempre com água.
Estamos muito felizes com o depoimento que recebemos do nosso cliente André, da farmácia Sanar Campo Novo. Esse tipo de reconhecimento nos faz querer ser melhor a cada dia. Muito Obrigado!
A Trier Sistemas inova mais uma vez e lança ao mercado um novo site. Buscando assim, melhorar a experiência de seus usuários através de uma navegação facilitada, com um design moderno, responsivo e muito mais conteúdo.
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Um bom merchandising visual dá vida à farmácia e consegue envolver o consumidor
Um bom merchandising visual dá vida à loja através das cores, iluminação, equipamentos, vitrines, exibição da mercadoria, e tudo isso somado a criatividade consegue envolver o consumidor que fica mais tempo na loja, se encantando com tudo o que pode comprar.
Se sua loja não sai da mesmice e você está percebendo que precisa de boas ideias de merchandising e de visual merchandising, observe os profissionais da indústria e as outras lojas de sucesso. Observe o que andam trazendo de novo, anote as boas ideias da internet e, se der, contrate um profissional especializado para dar um “UP” nas suas vendas.
Analisando a situação
Comece analisando os defeitos da sua loja e consertando tudo o que for possível. Se for analisar os pontos básicos iniciais indispensáveis, poderíamos começar com a circulação, largura dos corredores, todas as categorias de produto bem separadas, todos os produtos ao alcance das mãos, nada atrapalhando a entrada e os corredores, todos os preços bem visíveis e muita novidade nas vitrines.
Onde estão os pontos quentes da farmácia?
Os pontos frios de uma loja são os quatro cantos, corredores apertados e locais sem visibilidade como atrás de uma coluna, atrás de um balcão, perto do banheiro etc. Por sua vez os pontos quentes são os com mais fluxo de pessoas, onde elas mais param e os lugares com melhor visibilidade como as pontas de gôndola.
Coloque-se no lugar do consumidor
O cliente que entra numa loja tem sempre algumas coisas que gostaria de achar rapidamente na cabeça e outras que ainda não estão na sua cabeça, mas que, se aparecerem na sua frente podem ser desejadas. Quando o layout é fácil e o cliente percebe as categorias disponíveis, ele compra mais facilmente o que pensava e compra por impulso aquilo que não havia pensado. Uma loja atolada ou sem caminhos bem abertos ao consumidor cria barreiras visuais que afastam os consumidores. Quando a porta e o layout facilitam a entrada e os percursos, a loja fica mais cheia de clientes por se sentirem bem-vindos visualmente nelas.
Vitrine que leve para dentro
Repare numa vitrine bem estruturada e repare numa bem bagunçada. Qual delas te leva para dentro da loja? A mesma coisa acontece com as prateleiras, se você consegue visualizar rapidamente o produto, terá tempo para pensar se o deseja ou não antes de andar mais um metro. Se não perceber o produto, terá andado e deixado de vê-lo, portanto não irá comprá-lo.
Principais erros encontrados em lojas pequenas:
– Entrada entulhada: dificuldade para se perceber onde entrar.
– Caixa demorado ou complicado.
– Mercadorias misturadas.
– Vitrine poluída ou com decorações que aparece mais do que a mercadoria.
– Iluminação deficiente.
– Piso escuro/ paredes escuras/ degraus na entrada ou no meio da loja.
– Atendimento demorado ou desmotivado.
– Funcionários sem uniforme que os identifique .
Fonte: Santa Cruz
Para os gestores de farmácias e drogarias obterem sucesso, é fundamental que tenham acesso a todas as informações de gestão, possibilitando buscar ações de mercado que determinem a melhora das condições financeiras.
O fluxo de caixa é uma ferramenta de gestão que permite visualizar o futuro da empresa e que tem o objetivo de identificar as necessidades de gerar receitas suficientes para honrar com os seus compromissos.
Projetando as possibilidades financeiras do estabelecimento e tornando possível uma administração correta, o fluxo de caixa tem sido fundamental para desenvolver empresas de sucesso.
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Mais gestão em tempo real. Melhor usabilidade e ainda responsivo. Trier Drogarias 3.0 Mobile
Aderente aos padrões desenvolvidos por empresas como Google, Twitter, Facebook, além de ser compatível como seu celular ou tablet. O novo sistema é mais bonito, mais dinâmico e traz uma nova experiência de gestão em tempo real para farmácias.
Nos dias 20, 21 e 22 de Maio, nosso gerente de suporte e alguns de nossos profissionais do CAT (central de atendimento Trier) participaram do evento Conferência & Expo Internacional HDI Brasil 2015, que aconteceu no estado de São Paulo. O maior evento da América Latina voltado para ITSM e suporte a clientes. O objetivo é enriquecer cada vez mais nossos profissionais para proporcionar ao cliente sempre um melhor e mais completo atendimento.
Gerencie o estoque de sua empresa de maneira eficiente para que você possa otimizar a lucratividade do seu negócio. Estoque parado é dinheiro parado.
Para isso, é necessário contar com profissionais qualificados que conheçam alternativas, mecanismos ou ferramentas para auxiliá-los nesse processo. Decisões de o que, quanto e como estocar, influencia na hora da tomada de decisões. Seu estoque então passa a precisar de melhores informações e análises.
Os princípios listados no eBook “Gerenciamento de estoque” servem de guia e alerta para que o gestor consiga aprimorar seu estoque, sua lucratividade e aumentar seu percentual de acerto em suas decisões, tendo por benefício um aumento significativo no faturamento de sua farmácia.
O nosso material apresenta informações e dicas importantes para melhorar a gestão do seu estoque e do seu negócio.
Baixe o eBook e sabia mais…… Boa leitura!
PLANEJAR É ESSENCIAL
Boa parte das falências de pequenas e médias empresas é causada pela falta de um bom planejamento, principalmente quando olhamos o quesito capital de giro. Mesmo empresas que se mostram lucrativas, podem se enrolar muito se não derem atenção a quanto é guardado e quanto é gasto, já que o faturamento de todo mês tem muitas variáveis, tais como datas melhores ou piores para compra e venda.
Para que seu negócio se torne cada vez mais lucrativo e bem sucedido, existe apenas uma forma:
PLANEJAR E SEGUIR O QUE FOI PLANEJADO.
Um bom planejamento, levando em conta a situação do mercado e atendo aos seus stakeholders, tais como cliente e fornecedores, poderá facilitar a sua gestão e melhorar os resultados obtidos com seu negócio.
As vantagens de se ter um bom planejamento estão relacionadas em direcionar recursos para satisfazer o cliente, evitar desperdícios, seja desperdício por meio de descontos aplicados nas vendas ou por má negociação com fornecedores e até mesmo o pagamento de funcionários, levando em consideração salários e comissões. Além de facilitar a gestão, o bom planejamento também não deixará você ser pego de surpresa pelo mercado, deixando você preparado para qualquer estratégia emergencial.
COMO FAZER UM PLANEJAMENTO DE SUCESSO?
Existem muitas espécies de planejamento e podem ser definidas de diferentes maneiras. Independente da forma de planejamento escolhida, para que os efeitos sejam visíveis é preciso seguir alguns passos, tais como:
Tendo as informações necessárias em mãos, você poderá elaborar cada um dos itens elencados e traçar o planejamento que será seguido por sua farmácia. Para garantir que o planejamento está sendo seguido é fundamental fazer um acompanhamento. Por exemplo, se você colocou como objetivo aumentar o número de vendas é importante acompanhar diariamente essa informação e certificar que conforme o tempo passa suas metas estão sendo atingidas.
Tendo em mente a importância da gestão para sua farmácia, a Trier desenvolveu um aplicativo que torna possível fazer o acompanhamento em tempo real do cumprimento de suas metas estabelecidas no planejamento e o auxilia a tomar decisões.
Lembrando que todas as informações do aplicativo são extraídas do sistema Trier Drogarias, sendo assim, você pode aprofundar sua gestão usando uma serie de relatórios disponíveis no sistema.
Com essas informações é possível realizar a gestão de sua farmácia de forma estratégica e eficaz.
A TRIER SISTEMAS é referência no mercado software para farmácias e drogarias, sempre visando melhor gestão e comodidade ao cliente.
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